Hola @MiguelAngelHernandezGonzalez y bienvenido a la Comunidad!!
hemos comprobado que has participado en este hilo:
donde el usuario presenta una incidencia distinta a la tuya, así pues tratamos tu caso en este.
Antes de postear en tu hilo esta primera respuesta hemos hecho pruebas con un usuario en un terminal móvil desinstalando e instalando de nuevo la APP Smart WiFi y sigue funcionando sin cerrarse, sin errores y sobretodo sin reiniciar el terminal.
Puedes confirmarnos si te ocurre en otros dispositivos (móviles, tablets...)?
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @MiguelAngelHernandezGonzalez ,
comprobamos que le has comunicado a mi compañero Alejandro en este hilo:
que ya te funciona. Pues nos alegra saber que es así.
Vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. 
Un saludo,
Víctor
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