problema con internet

[jostus11]

tengo un problema con la conexion a internet o router no se cual sera el problema y es que bastantes veces al dia el internet "desaparece" pero el router sigue funcionando normalmente, quiero decir, todos las luces y todo sigue como siempre pero el internet se va en todos los dispositivos incluido el pc, me gustaria saber la causa y si podeis solucionarlo de momento lo unico para que se pongo normal es reiniciar el router y aun asi me da problemas

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes @jostus11 

Bienvenid@ a la Comunidad      .Necesito tus datos en un Mensaje Privado para revisar la línea ADSL.:

Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar
- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono con internet de Banda Ancha
- Nombre y número de móvil de contacto

Saludos
 

[A_Gabriel-Movistar]

Hola   jostus11

Aparece marcado este mensaje cómo solucionado. No se si es un error ya me dirás.

¿Desde cuando te ocurre?

Al probar tu línea he visto que no tiene valores normales de conexión.Concretamente el márgen de ruido en subida debería se r mayor

17:12:04	Bajada	Subida
Atenuación	12.1 dB	9.6 dB
Bit Rate	10048 kBits/s	822 kBits/s
Margen de ruido	16.2 dB	9.1 dB

Por la experiencia que tenemos puede tratarse de cualquier terminal en la misma línea que el adsl que esté sin microfiltro

( teléfonos ya sea la base de un inalámbrico, supletorio o incluso alarma u otros dispositivos que conectes a la línea de teléfono)

Esto puede provocar cortes intermitentes en el acceso de internet .

¿Puedes revisarlo?