Editado 12-03-2016 17:43
Editado 12-03-2016 17:43
hola, siempre con mas frequencia mi router se "muere"; no es que se corta la wifi (por esto ya he intentado cambiar canales etc.), sino que tampoco via cable responde. las luces, todas encendida...
hago un apaga/encendido, y vuelve todo a funcionar.
antes pasaba una vez por semana quizas, pero ahora es varias veces al dia... la impresion es que hay algo roto.
como se puede cambiar? es un Amper EG-663, fibra optica.
gracias!
Hola ginomi.
Tiene enchufado al router un switch que no tenga activado el IGMP ?
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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hola, alguna idea de como solventar el problema? la sostitucion del router wifi es una opcion que podria ayudar?
gracias!
Hola ginomi.
Envíame un MP con un nº de móvil de contacto y te registro una incidencia para el cambio de router por mensajería.
Saludos.
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Editado 16-03-2016 8:57
Editado 16-03-2016 8:57
Hola ginomi.
Te he enviado un MP con el nº de la incidencia para el cambio del router.
Saludos.
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