Estoy intentando concetar la playstation netwok y da un error(CE-33987-0). Desde el servicio técnico de playstation nos indican que es un problema de la conexión (router); nos dieron un listado de puertos a abrir y desde el servicio técnico de Telefónica parece que lo hicieron según nos comentaron desde el servicio telefónico 1002. no fue posible conectar.
La máquina la hemos probado en casa de dos vecinos con internet de telefónica y funciona perfectamente.
Mi router es el mod. v211nFTTH COMTREND 00412854.
El texto del error es: Es posible que playstation network esté ocupada temporalmente. Un firewall u otras medidas de seguridad podrían estar impidiendo la conexión a la red. asegúate que tus dispositivos de red no estén bloqueando los siguientes número de puerto:
TCP: 80,443,3478,3479,3480
UDP: 3478,3479
Desde Playstation nos indicaron que los puertos comentados anteriormente a abrir en la consola eran los siguientes:
TCP80
TCP443
TCP5223
TCP DEL 10070 AL 10080
TCP9293
UDP3478
UDP3479
UDP3658
UDP3659
UDP9293
UDP10070
TAMBIÉN NOS SOLICITARON DESHABILITAR EL UpnP.
Posteriormente y al no funcionar, desde el 1002 nos dijeron que reseteaban el router ayer tarde, pero el problema persiste. por favor necesitamos vuestra ayuda. muchas gracias por adelantado.
me uno a la posible solucion con problemas del router movistar siempre da problemas con psnetwork queremos solucion ya!
Prueba:
¿Le has establecido una Ip Fija a la Ps4 y abierto esa Ip en el DMZ?.
hola,
teníamos una IP fija que modificamos añadiendo 16 dígitos (la nuestra terminaba en 34 y la nueva la pusimos en 60) ya que nos dijeron los técnicos de Movistar, que por numeración (parece ser que en casa el primer número de IP terminaba en 30), podría ser que otro aparato estuviera utilizandola. Esto nos funcionó durante un día, pero se volvió a perder la conexión. Cuando se pierde la conexión se pierden los datos de la IP y por defecto vuelve a la que aparece en el DMZ (que curiosamente es la que termina en 34.
Ahora mismo es la que está y funciona, pero esta mañana por ejemplo no funcionaba...
¿Tiene sentido?
Gracias por tu ayuda
Intento explicarte:
La 192.168.1.1 es del Router.
El DHCP del Router sule dar de la 192.168.1.33 en adelante (Incluida)
Por lo tanto debes usar inferiores: 192.168.1.10 por ejemplo, y abrir los puertos hacia ella, o el DMZ.
Recuerda configurarle la puerta de enlace a la PS4: 192.168.1.1
Hola,
he probado todos estos pasos y sigue sin funcionar...
alguna otra idea?
gracias
Ayer martes Sony tenía prevista una actualización de mantenimiento (noticia) comprobar ahora por favor.
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Hola,
problema solucionado. Nos han cambiado hoy el router y funciona fenomenal.
gracias!
Gracias a ti, ha sido un placer . Lo damos por solucionado y cierro el hilo.
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