problema de wifi entre mi nexus 4 y el router amper ASL-26555

[tielve]

El otro día llamé al 1004 para solucionar el problema, intentaron solucionarlo conectando el router al ordenador pero no se solucionó.

Me hizo parte de avería en el router para que me lo cambiasen, vino el tecnico y me pone otro igual, cuando vino el técnico yo no estaba y no le dijeron nada.

Total, router nuevo y mismo problema, llamé hoy y la solución que me registre aqui y que me lo solucionen desde aqui.

La chica q me atendió no tenía mucha idea, cada poco estaba pidiendo ayuda.

Espero que me puedan ayudar,

Un saludo.

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

Necesito tus datos para poder actualizarlo:

• Nombre del titular

• NIF del titular

• Teléfono del adsl

• Móvil de contacto y nombre del contacto

El router tiene que estar encendido y con la contraseña de acceso por defecto 1234, si acaso la hubieses cambiado resetea el router (no vale ponerle de nuevo la contraseña 1234) apretando 10 seg con un clip en el agujero de reset.

Si es hoy viernes antes de las 22:00 puedes mandarme los datos a mí , JulioC-Movistar, a partir de esa hora quedará para el lunes, en ese caso manda un privado a AngelC-Movistar, o a Javim-Movistar que son quienes estarán activos el lunes en el foro.

[AngelC-Movistar]

Hola tielve:

Ya lo tendrías actualizado.

Saludos.

[tielve]

Gracias:

ahora no puedo comprobar, por la tarde lo hago.

tengo q hacer algo al movil o se supone q ya descarga sin problemas?

Cuando lo compruebe ya contesto,

Un saludo y muchas gracias.

[tielve]

Hola;

acabo de comprobar con el nexus y perfecto.

Muchas gracias por todo,