problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

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problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola.

Me instalaron hace 5 días la fibra optica de 300 mb con un router Askey 3505VW.

Tenemos 2 pcs y uno, con la red wifi normal, no consigue ni 2mb de bajada(ni con el adsl antiguo) y 10 mb de subida y el otro,tiene 8,51 mb de bajada.

Con el cable de red conectado conseguimos los 300mb y 100mb de subida, pero claro, no estoy dispuesto a tener que conectarme con el cable todos los días para poder navegar.

 

He llamado al 1002 y me dicen que ellos no pueden hacer nada, ya que el router los 300 mb si los alcanza con el cable y que su unica solucion ha sido que busque en algun foro, lo cual me ha dejado bastante indignado y descontento.

 

He mirado en otros post del foro y he cambiado configuracion del wifi de mi pc lo máximo que he podido(con otros operadores me daba hasta 60mb de bajada) y la unica solución que he encontrado es la de un usuario que se tuvo que gastar 30€ en un adaptador wifi para su pc, a lo cual no estoy dispuesto.

 

Muchas gracias de antenamo a quien pueda ayudarme!!!

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

¿Que tal si empiezas por enumerar el hardware wifi de tus dos pc? Asi se pueden ver las características que tienen y hacernos una idea de como se podría configurar el apartado avanzado del wifi en el router.

 

Lo malo es que no tenemos todavía manuales de consulta sobre tu modelo, pero seguro que entre todos podemos intentar echarte un cable en su configuración.

 

 

Salu2


Mensaje 2 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

 


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Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @banyosoto

el adaptador de wifi que tengo es este Qualcomm Atheros AR9285 802.11b/g/n WiFi Adapter.

Le he actualizado los drivers y he cambiado parámetros a 11 N(he probado con los b/g/n) pero no mejora el wifi en nada. Con otros operadores,como ya he mencionado antes, si conseguia bastante velocidad de subida y bajada.

Muchas gracias por tu ayuda.

Mensaje 4 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

@frodyreturns el problema puede ser que tengas saturación de redes en 2,4Ghz que puede ser lo mas común , y tu equipo tarjeta de red wifi no es AC , asi que no puedes aprovechar la ventaja de la red 5Ghz , puedes comprar una tarjeta de red mini express AC o comprar una usb a tu pc

Mensaje 5 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Lo que no entiendo, es como consigues 100 de subida, cuando lo máximo que ofrece movistar, en subida, son 30 mb. Ya me explicarás como, ya que me interesa saberlo.

Mensaje 6 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

No me he olvidado de ti.

 

Lo primero que debes hacer es bajarte el programa vip y ejecutarlo en tu ordenador, lo puedes bajar de aquí: VIP , no necesita instalación.

 

Una vez ejecutado, ve a la pestaña de wifi y verás las redes wifi que hay a tu alrededor y podrás decidir en que canal menos saturado colocar tu red wifi de 2.4GHz.

 

Luego entras en la configuración del router y modificas el canal del wifi, como no tenemos todavía documentación de tu modelo, no te podemos indicar que otros parámetros poder modificar, a ver si puedes tu mismo subir capturas de la/las pantallas de configuración del wifi o algún compañero del foro que tenga tu modelo puede aportar esas capturas.

 

A tener en cuenta que tu tarjeta wifi, es de las de 150Mbps 1x1, es decir que trabajando en 20MHz, sincronizará a 74Mbps como máximo y en el mejor de los casos para sincronizar a 150Mbps debemos conseguir trabajar a 40MHz con el router.

 

Luego hay muchas de estas tarjetas inalámbricas, que trabajando en canales altos, impiden la conexión a 40MHz, me pasó un caso curioso con una Centrino 100.... no sé si será el caso de esta.

 

A ver si conseguimos mejorar algo tu wifi.

 

 

Salu2


Mensaje 7 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

Hemos recibido tus datos y te hemos abierto la incidencia Col_006921, en breve el soporte técnico contactará contigo.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs



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Mensaje 8 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

Hay un caso con tu misma tarjeta inalámbrica y un HGU Mitrastar que aunque no es el mismo fabricante que el tuyo, comparten casi todo.

@JulioC-Movistar ha orientado al usuario con los pasos a seguir para mejorar la velocidad.

 

Purebas y nos dices: problemas wifi en un dispositiv​o Atheros AR9285

 

 

Salu2


Mensaje 9 de 13
5.853 Visitas
Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns :

 

¿Has probado las opciones del hilo que nos ha facilitado @banyosoto? , gracias por tu aportación.

 

De momento, hemos comprobado que la avería que tienes abierta aún está pendiente.

 

Un saludo, Miguel.A. Gato guiño



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Mensaje 10 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @banyosoto y @Técnico.Global-Movistar

He solucionado el problema de velocidad.

Vino un técnico el otro dia y no pudo hacer nada, pero menos mal que estáis vosotros, porque me recomendó comprarme un pc nuevo.

He ejecutado el programa VIS y he visto que estaba en el canal 1, que estaba saturado, por lo que me he cambiado a otro.

Tambien he ido al hilo que me pedia cambiar la frecuencia del wifi y solucionado!! ahora consigo 70 mb de bajada y 20 de subida, asique más que de sobra.

 

Mil gracias por vuestra ayuda!!!

Mensaje 11 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Me alegro @frodyreturns haberte servido de orientación.

 

 

Salu2


Mensaje 12 de 13
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Re: problema wifi Askey 3505VW 2mb!!!!!

Hola @frodyreturns

 

He podido ver que has dado en le Hilo que está resuelto !

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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