problemas con VPN router fibra óptica

[sergiaco]

Buenas, 

hace unos días instalé en casa fibra óptica, y con el nuevo router no puedo conectarme con el portátil a la red VPN del trabajo, puedo navegar por internet sin problema pero no puedo conectarme a la VPN, ¿tendré que abrir algún puerto?

Saludos

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sergiaco

Si quieres pasanos tus datos por Mensaje Privado (Nombre del Titular , NIF del Titular, Número de Telf  la línea, Móvil de contacto, Persona de contacto.) para que un compañero pueda Revisarlo y se ponga en contacto contigo.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sergiaco

Con los datos que nos enviaste por privado, he tramitado un aviso con nº COL023687 , un compañero técnico se pondrá en contacto contigo para ayudarte.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[sergiaco]

Hola siguen sin solucionarmelo.......esto no puede ser....estoy HARTO!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sergiaco

Hemos recibido tu mensaje en el que indicas que sigue sin soluciónarse, lo vemos y en breve te comentamos algo.

Ascen.Saluds