problemas fibra optica

[princesa12]

Hola yo tengo fibra y solo tenemos conectado moviles al wifi y va fatal para ser fibra no carga ni videos de dos minutos tarda en abrir paginas no sabemos a que se puede deber y los test de velocidad que hemos visto sin bastantes penosos para ser fibra optica

[Andres]

Buenas noches.

¿Que Router tienes? ¿VG-8050?.

¿Por cable en los ordenadores la velocidad es correcta?.

[princesa12]

No se el modelo de router y por cable no tengo nada enchufado

[Homertron3]

Descargate en tu móvil desde la Play Store o la Apple Store la aplicación Speedtest de la compañia Ookla y podrás hacer un test de velocidad, es muy fácil de usar. Dinos que valores te indica y que velocidad tienes contratada. Te avanzo que si tu router está a más de 8 metros y hay pasillos puedes perfectamente perder un 90% de velocidad, ya nos cuentas el resultado y seguimos hablando!

[princesa12]

Estos son los valores que me salen y tengo fibra 100

[Homertron3]

Me sabe mal, pero no veo la imagen, me sale un triángulo amarillo, ¿podrías escribir los valores?

[princesa12]

Ping: 11ms
Descarga:18,70 mbps
Cargar:10,35 mbps

[Andres]

¿Y por cable?.

En necesario saber si la velocidad es total por cable.

De este modo descartamos que sea cosa del Wifi o de la linea en comun.

[Homertron3]

Entiendo que tienes 100 megas contratados, te llega la subida y en ping perfecto. Quizás la bajada que dices tener a casi 20 podría mejorar, ¿has hecho la prueba lo más cerca posible del router?

Aún así con esos valores puedes navegar y ver videos perfectisimamente!

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola princesa12

Mira estos dos enlaces para ver si puedes mejorar tu señal wifi

Trucos y soluciones para mejorar el wifi de nuestro hogar

Nuevas recomendaciones para mejorar la calidad de tu Wifi y evitar que te roben la señal

Saludos

luismi

[Homertron3]

OMG el moderador solo ha tardado 6 semanas y pico en dar su consejo, más vale tarde (muuuuy tarde) que nunca dicen 

[princesa12]

Si incluso estando al lado de el router me va mal quiza esque esta mal conectado no cosa de que yo me tenga que buscar la vida

[Homertron3]

Hombre lo último que hablamos era que tu ping y tu subida estaban perfectas y tu bajada pues mala, pero pausible.

Si quieres haz el test de nuevo pegadita al router y nos pasas de nuevo los datos para hacernos a la idea... y de paso si haces un test con un pc conectado por cable como te indicaban por arriba pues mucho mejor!