problemas vdsl

[keseto]

el viernes 21 llame para que me actualizaran el firmware del zyxel p870  el chico que me atendio me dijo que se realizaria a lo largo de la tarde

no se realizo y ademas el ping me ha subido de 38ms a 69ms en test web y jugar a ps3 ahora es una risa lagazos continuos perdida de paquetes cierres de sesion de playstation network osea un caos

llamo para mejorar y esto va peor me dan ganas de darme de baja activen el fastpatch ya

[Javim-Movistar]

Hola keseto

Para poderte actualizar el firmware del router tienes que dejarlo con acceso al Portal de Alejandra, para ello tendrías que resetear el router.

Saludos.