Hola, desde que pasado de Vodafone a Movistar fusión zero, el 03 de junio, me han bajado la velocidad de 6Mb a 3Mb, eso no es normal, quiero que me pongan a nuevo mis 6Mb. Aquí tiene stistics de mi router. Mi linea es 950132941.
Statistics -- ADSL
Mode: T1.413 Type: Interleave Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link Power State: L0 Downstream Upstream SNR Margin (dB): 18.3 27.0 Attenuation (dB): 44.0 27.0 Output Power (dBm): 19.8 11.8 Attainable Rate (Kbps): 8128 996 Rate (Kbps): 3008 320 K (number of bytes in DMT frame): 95 11 R (number of check bytes in RS code word): 14 16 S (RS code word size in DMT frame): 2 16 D (interleaver depth): 32 4 Super Frames: 16893394 16893392 Super Frame Errors: 2 0 RS Words: 574375402 71796916 RS Correctable Errors: 2978 94 RS Uncorrectable Errors: 3 N/A HEC Errors: 2 0 OCD Errors: 0 0 LCD Errors: 0 0 Total Cells: 2037412249 N/A Data Cells: 53756957 N/A Bit Errors: 0 N/A Total ES: 7 0 Total SES: 6 0 Total UAS: 11 0
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola gilbertienertz.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo la cobertura que tienes.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola gilbertienertz.
Te he cambiado el especificador del circuito por el de 7.2Mbits. Comprueba que estabilidad presenta con esta velocidad.
Saludos.
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Javim-Movistar escribió:Hola gilbertienertz.
Te he cambiado el especificador del circuito por el de 7.2Mbits. Comprueba que estabilidad presenta con esta velocidad.
Saludos.
Si es que los técnicos sois capaces de hacer cualquier cosa...jejeje
Saludos.
gracias, por el momento tengo 6,336Mb de subida y 440 de bajada, muchas gracias