red inestable y perdida de 1 mb

red inestable y perdida de 1 mb

buenas, mi red esta inestable, 

se cae la luz de internet, de vez en cuando, de repente recibo 3 mb que 7 y cdesde hace un par de dias de 8,50mb que recibia  solo recibo 7,30mb la mayor parte del tiempo.

me la podeis revisar?

 

gracias.

 

 

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Re: red inestable y perdida de 1 mb

Hola @sack_69 :

 

Como tenemos tus datos de anteriores consultas,  procedemos a gestionar un aviso a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
El número de peticion es: RRSS_COL014557

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: red inestable y perdida de 1 mb

vale gracias

Mensaje 3 de 6
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Re: red inestable y perdida de 1 mb

Hola @sack_69 :

 

Hemos comprobado que la avería que te abrimos estáya cerrada.

¿Funciona todo correctamente?

 

Un saludo.



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Re: red inestable y perdida de 1 mb

si todo correcto muchas gracias

Mensaje 5 de 6
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Re: red inestable y perdida de 1 mb

Hola @sack_69 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.



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