Buenos días @MonisKaikus
Si lo tienes conectado por cable al router y conmutador ETH, está configurado como punto de acceso con lo que no repite la señal Wifi del router sino que crea una zona Wifi. En este tipo de configuración, se aconseja desactivar el Wifi del router para que todo se gestione a través de la Wifi del Amplificador.
En caso de que no te permita acceder a la configuración del videobridge, indícanos el nombre de red y contraseña junto a los siguientes datos:
- Nº de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF del titular
- Dirección en donde se tiene instalado
- Persona y teléfono de contacto, en caso de ser necesario.
Para enviarnos estos datos de forma privada, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado". En caso de duda, te indicamos aquí cómo.
Por otro lado, si lo que quieres es que repita la señal con el mismo nombre de red, tienes que desconectar el cable entre el amplificador y el router, poner el conmutador (parte posterior o inferior del videobridge) en modo rep y vincularlo. Te dejamos aquí información que esperamos sea de ayuda.
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @MonisKaikus,
No hemos recibido más comunicación por tu parte, ¿has podido realizar la configuración?, de no ser así, confirma los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de poderte ayudar.
Un saludo
Victoria
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Hola @MonisKaikus
No hemos recibido más respuestas de tu parte, con lo que esperamos que esté solucionado. Cualquier otra consulta en el futuro, puedes comunicarte de nuevo con nosotros.
Un saludo
Griselda
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