router Observa Telecom RTA01N

[makineto22]

Buenas tardes hace como Un mes y medio hice una portabilidad a Movistar y me pusieron la TV satélite y me enviaron este router Observa Telecom RTA01N 

el cual tiene una Wifi Pesima no llega a 10 metros cosa que antes con un asl26555 que tuve y un zte que tuve de ustedes antes de irme de esta compañía tenia wifi en toda la vivienda

les solicito porfavior un cambio de este router que es un poco dgamos escaso en este sentido

Espero respuesta

Gracias

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @makineto22, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto por si es necesario.

Saludos.

[makineto22]

MP enviado

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @makineto22, he revisado el circuito y está todo correcto; el router sólo se puede cambiar si está estropeado y el modelo no es elegible, puede ser cualquiera de los disponibles,Has probado a cambiar el canal a ver si la cosa mejora?

Saludos.

[makineto22]

Buenos días JuanC he privado a cambiar de canal aquí no tengo casi vecinos y no hay interferencias por estiramiento de canales
La wifi de verdad es pésima he tenido unos días puesto un ZTE h108n de un amigo y es una maravilla wifi en cualquier sitio de la casa
Esteroide además sólo tiene un puerto ethernet y está usado para el seco tv satélite y no puedo conectar la consola PS 3 de mi hijo por cable y por wifi falla la conexión
Espero que podamos hacer algo cualquier router con más puertos Ethernet es mejor que el que tengo ahora
Espero me puedas ayudar de alguna forma
Gracias

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Te he abierto incidencia para que te cambien el router,Te paso más detalles por privado.

Saludos.

[makineto22]

Gracias y ya te informaré de todo

[makineto22]

Buenos tardes ya me llegó el nuevo router de momento todo perfecto

[JuanC-Movistar]

Ok, cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.