buenas noches hablo por el IESTP FRANKLIN ROOSEVELT en lima hace 1 semana tuvimos un problema con el router UBEE DVW324 lo cual no encedia la luz RDY del mismo se hizo lo siguiente primero se apago durante 5 minutos desconectando el cable de poder y el cable coaxial pero no respondio seguido se paso a resetear pero tampoco surtio ningun efecto por lo que tuvimos que comunicarnos al 104 a lo cual nos generaron un reporte por averia que fue solucionado recien ayer el dia de hoy a las 4:20 pm volvio a pasar lo mismo por lo cual tuvimos que volver a comunicarnos con el 104 y nuevamente a esperar 48 horas, pero ahora el problema es que si solucionan nuevamente VOLVERA A SUCEDER LO MISMO? TENDRE QUE LLAMAR A CADA RATO AL 104 POR ESTE PROBLEMA? O ES MEJOR PEDIR UN CAMBIO DE ROUTER Y TAMBIEN QUIERO SABER SI ME COBRARAN POR QUE LA VERDAD EL ROUTER FUE RESETEADO NO SUFRIO NINGUN GOLPE O CAIDA O SOBRECARGA DE ENERGI ELECTRICA. asesorenme por favor. gracias
Buenos días @KentPedroGabrielRomeroLozada desde la Comunidad Movistar España te sugiero que contactes con la comunidad de tu pais.
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