ruido en la linea telefono

ruido en la linea telefono

Hola, tengo ruido de fondo seguido en el telefono, desde que tengo conexion por fibra, no tengo microfiltros y el cable de cobre está conectado directamente al ONT ,tengo un telefono domo mensajes ,de telefonica.Existe alguna solucion para que desaparezca ?.

Mensaje 1 de 10
2.476 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Re: ruido en la linea telefono

Me pasa igual que a ti. Creo que esta mal el teléfono. Yo he pedido en un post que me lo cambien por el Domo 3

Mensaje 2 de 10
2.457 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

He pedido un telefono nuevo, en cuanto lo conecte sabré si es del dichoso telefono , pues los que me llaman tambien oyen un ruido de fondo molesto.

 

Mensaje 3 de 10
2.423 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

Buenas tarde:

 

Probar a soltar el cable de la ONT a la red de las rosetas del teléfono, Probar con ese teléfono , mejor si tenéis dos.

 

El problema puede ser el terminal , pero también podría ser la red interna, o que no se ha soltado la antigua red de la acometida de cobre.

 

Saludos, Juan Ignacio



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 10
2.404 Visitas
Highlighted
Re: ruido en la linea telefono

 @JI-Movistar Eso ya esta probado y no funciona. Nosotros queremos cambiar el teléfono. ¿Podrías hacerme la gestión?

 

Gracias de antemano

Mensaje 5 de 10
2.400 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

Hola , antonio8909:

 

Para atender tu solicitud , debes tener mantenimiento o en su defecto tener el teléfono en alquiler.
Para poder atenderte necesitamos tus datos (Nombre titular, NIF, teléfono, móvil de contacto).
Puedes enviárnoslos por privado pinchando este enlace

Saludos, Juan Ignacio



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 10
2.395 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

Como se si está en alquiler @JI-Movistar 

Mensaje 7 de 10
2.393 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

Hola , antonio8909:

 

En la factura estará pagando por ello.

 

Saludos , Juan Ignacio



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 8 de 10
2.373 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

Hola a todos he recibido un telefono nuevo , lo he conectado y va genial no hay ningun ruido, con los que hablo,me dicen que se oye muy bien y claro. Está claro que el problema era del telefono antiguo que está mal.Gracias a todos por vuestra colaboración.

Mensaje 9 de 10
2.343 Visitas
Re: ruido en la linea telefono

A mi también me lo cambiaron el viernes. Va perfecto

Mensaje 10 de 10
2.342 Visitas