samsung galaxy s5 no conecta a wifi en casa

[abouyahyazakaria]

buenos dias,

Por segunda vez, mi terminal ha dejado de conectar a WIFI en casa desde ayer pero con otras redes si se conecta. Se queda en "guardado, protegido" y despues de varios intentos para conectar, alguna vez me ha puesto el mensaje " problema de autenticacion".
Me pueden ayudar por favor ? Tengo entendido que hay que actualizar el firmware. llevo con el router desde el pasado Noviembre y ya es la segunda vez. la primera fue en la segunda semana despues de haberlo comprado.
muchas Gracias.

[abouyahyazakaria]

He conseguido conectarlo usando el button WPS pero no me abre ninguna pagina Web y un poco despues se vuelve a desconectar solo. las configuraciones estan bien para que se quede siempre conectado. Necesito que el servicio tecnico me ayude por favor!
gracias

[JuanC-Movistar]

Buenos dias, pasame por privado el nº de telefno, nif del titular y un nombre y movil de contacto por si es necesario. Deja el router encendido y miro a ver si se puede actualizar.

Saludos.