ya he abierto varios post........y no me lo solucionan!
tengo cambiado el adsl a maxima velocidad, sin embargo no me aumentan a los 20 megas.
ya esta comprobado que me llegan porque tengo la central muy cerca (a unos 400metros) y comprobado tanto por comerciales como técnicos de la comunidad que me llegan.
Los comerciales me mandan a que ponga de nuevo un post en soporte para que un tecnico que resuelva el problema, y es que me sigue sin llegar dicha velocidad!
solicito que de una vez por todas me resuelvan este tema!
¡Resuelto! Ir a solución.
pero pueden atenderme de una vez? que desastre de atención!
dme-86, perdona por el retraso en la respuesta 😞 , hemos trasladado la problemática internamente y en cuanto sepamos algo mas te lo comunicaremos.
Saludos.
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De momento no han dicho nada, sigo a la espera.
Saludos.
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Hola dme-86, te he mandado un privado.
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Te ha mandado un privado pero a mí no me va a responder porque le he preguntado por la huelga... xD
Editado 20-04-2015 14:08
Editado 20-04-2015 14:08
Ya tengo respuesta por parte del moderador @JuanC-Movistar
Esperare unos días y os comentaré el resultado
Qué suerte, una semana más sin servicio. A ver si el técnico que vaya a central puede acceder y no se encuentra con los piquetes de la huelga en la puerta... xD
Buenos dias dme-86 estoy revisando el circuito y ya han realizado el trabajo y te he puesto el perfil de 20Mb; ahora tu línea queda de la siguiente manera:
9:00:01 | Bajada | Subida |
Atenuación | 17.1 dB | 8.3 dB |
Bit Rate | 19534 kBits/s | 796 kBits/s |
Margen de ruido | 9.3 dB | 16.8 dB |
Potencia señal | 15.3 dB | 10.1 dB |
Saludos.
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