Hola @pedro71
Para que podamos comprobar tu incidencia e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @pedro71
Te hemos abierto aviso de incidencia RRSS_COL031607 para poder comprobar tu incidencia e informarte. Se van a realizar una serie de comprobaciones sobre la línea y los equipos que tienes conectados, nos pondremos en contacto contigo para realizarlas.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @pedro71
Te lo vamos revisando para informarte de cualquier novedad.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Buenos días @pedro71
Veo que la avería la tienen los técnicos de la zona. Ellos te llamaran para concertar la visita y revisar le circuito.
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¿quedó todo bien? ¿Se puede cerrar el hilo?
Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.
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Cerramos el hilo al no recibir nuevas consultas.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
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