sin acceso internet fibra en Sant Joan Despi

[CARLOS RODRIGUEZ LOBO]

Desde el Sabado estoy sin acceso a Internet con instalacion de Fibra. si que tengo telefono pero no internet, en el router señaliza la luz roja permanentemente. He llamado muchas ocasiones a los telefonos 1002 y 1004 y me sale una voz grabada de que hay una averia en la red y que los tecnicos estan trabajando para solucionarlo cuanto antes. Hoy es ya el 3er dia sin conexion.

Alguien es conocedor de dicha anomalia o me puede informar si realmente es esta la averia o puede que sea otra acausa.

Gracias.

[Javim-Movistar]

Hola CARLOS RODRIGUEZ LOBO.

Si te sigue sin funcionar, envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado de la incidencia.

Saludos.