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Editado 17-04-2015 11:31
Editado 17-04-2015 11:31
Hola higuain.
La incidencia está activa y pendiente de los técnicos de la zona. Tienes Movistar TV y por distancia que tiene el bucle ( 39 dB de atenuación), el perfil de 10Mbits está fuera de las especificaciones de Tecnología. Te he cambiado el perfil del circuito por el de 8,5 Mbits y sincroniza el router.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Javim.
Este sabado 25 vino un técnico y me cambio el par y de momento sincroniza pero me dejó la velocidad de descarga en 4 megas y pico. Yo le comenté que Ximo, tu compañero, me habia configurado el router y tenia velocidad de descarga de 8 megas con tv movistar en standby, Cuando encendia movistar tv estaba se veia perfecta y sin pixelaciones. Funcionó perfectamente mes y medio hasta que hubo una averia en la linea y quedamos unos cuantos vecinos sin internet. Sin embargo el técnico me dijo que los 4 megas y pico era la velocidad mas frecuente en el historial y que me lo dejaba así.
Te agradecería que intentases configurarlo nuevamente.
Un saludo.
Editado 28-04-2015 8:28
Editado 28-04-2015 8:28
Hola higuain.
Te he cambiado el perfil del circuito por el de 8,5 Mbits que es el que más se ajusta a la distancia que tiene el bucle. Con el navegarás sobre los 6 Mbits.
Bajada | Subida | |
Atenuación | 38.9 dB | 23.4 dB |
Bit Rate | 8451 kBits/s | 518 kBits/s |
Margen de ruido | 10.1 dB | 24.7 dB |
Saludos.
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Hola Javim.
Estuve probando unos dias pero lamentablemente sigo con cortes intermitentes en la sincronizacion de internet.. Si quieres probamos una nueva configuracion y te voy comentando.
Gracias. Un saludo.
Hola higuain.
El nivel de ruido a caido hasta 6,5dB. No tendrás algún aparato de teléfono en mal estado.
Saludos.
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Hola Javim.
Solo tengo un teléfono inalámbrico y he probado desenchufandolo de la ljnea y nada. Los cortes cada vez son mas frecuentes y largos.