sin conexion a internet hace 3 dias

wisewolf
Yo probé el VDSL
sin conexion a internet hace 3 dias

Buenas tardes, sigo sin conexión a internet ni señal telefónica, vino el técnico a solucionar el problema, toco algo de fuera y volvió la conexión por una hora, luego volví a quedarme sin internet hasta ahora. NADIE me coge el teléfono del servicio técnico y sinceramente no entiendo el mal trato que se está dando a los clientes. No puedo avisar de nuevo sobre el problema porque nadie me coge el teléfono.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Veo que se ha abierto una nueva avería y ya está pendiente de que vaya el técnico de la zona...



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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wisewolf
Yo probé el VDSL

De momento se ha solucionado, aunque ya he posteado otra consulta respecto a mi velocidad de conexión de bajada, subida y ping. Un saludo.

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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenas noches:

 

De acuerdo, ya vemos la avería cerrada, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

 

                    Saludos.



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