Hola cris.ca.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado de la incidencia.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola cris.ca.
El circuito del nº que me has enviado se encuentra sincronizado y con conectividad IP. El Desco de TV está encendido
y visualizándose Tele5. Si consulto los equipos conectados al router solo me aparece el Desco de la Televisión.
Te conectas con WIFI ( la que está anotada debajo del router) ?. Esta la WLAN encendida ( WIFI) ?.
Saludos.
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Hola cris.ca.
Tenías el WIFI apagado en el router ( Zyxel 660 D1 ). Posiblemente si lo has reseteado con el botón
de la parte trasera, de fabrica viene apagado por defecto. Te lo he encendido de forma remota y ya
aparecen más dispositivos conectados a la LAN del router.
Saludos.
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