solicitud de subida adsl de 10 a 30 megas

[Duritron]

Buenos dias solicitud la subidad de adsl de 10 a 30 megas o lo que de mi linea, por la subida de precio del mes de mayo, es la primera vez que lo solicitud y no se si es posible. Gracias de antemano y un saludo.

[Duritron]

Esto son palametro de mi route, creo que puede llegar a 20 megas, es correcto? lo puedo solicitar? me podeis ayudar por favor.

	Downstream	Upstream
SNR Margin (0.1dB):	189	215
Attenuation (0.1dB):	230	120
Output Power (dBm):	20.5	12.5
Attainable Rate (Kbps):	21860	744
Rate (Kbps):	10051	646
D (interleave depth):	320	8
Delay (msec):	10.37	15.82
Data Counter:	40567217	1039887

[Duritron]

Hola, ya lo solicite el lunes, y hasta hoy no se nada. Me podéis ayudar?

[AnaM-Movistar]

Hola @Duritron,

Perdona que no te hayamos atendido antes, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer .

Salu2.

[Duritron]

Muchas gracias.

[AnaM-Movistar]

Hola @Duritron,

Tienes ya el pedido en curso te envío los datos por privado, en unos días tendrás actualizado límite de velocidad.

Salu2.

[Duritron]

Hola, ya aparece el cambio como tramitado, pero sigo teniendo los 10 megas. Un saludo

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@Duritron es normal que sigas con 10Mb puesto que tu línea con Movistar TV soporta un máximo de 10Mb.