subida de 300 mb simetricos a 600

subida de 300 mb simetricos a 600

buenas tardes, 

 

Perdón por duplicar la petición pero pregunte en un tema que creo que estaba cerrado.

 

tengo 300 mb simétricos y queria saber como solicitar los 600.

 

Gracias de antemano.

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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

Hola @LuisFranciscoRodriguezAcebron

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef ) y lo vemos.

 

Ascen.Salud:smileyhappy:s

 



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Mensaje 2 de 10
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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

enviado el mensaje privado. Quedo a la espera,gracias.

Mensaje 3 de 10
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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

Hola @LuisFranciscoRodriguezAcebron

 

Hemos recibido los datos, lo pasamos a comercial y en breve te dicen algo.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 4 de 10
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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

Hola  @LuisFranciscoRodriguezAcebron

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de cambio de velocidad que nos has solicitado con nº de orden  39***********************8 , si todo va bien en unas horas podrás ver que tienes realizado el cambio

 

 

 


Saludos ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 5 de 10
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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

buenas tardes ,

 

ya me lo han realizado lo único que tengo 600 de subida pero 500 de descarga ,he apagado y encendido el router y sigue igual . He probado speedtest y el test de telefónica y a igual en ambos:

 

image.png7325793279

 

 

Etiquetas (1)
Mensaje 6 de 10
763 Visitas
Re: subida de 300 mb simetricos a 600

Hola  @LuisFranciscoRodriguezAcebron

 

 

Con lo que nos comentas , si lo deseas puedo mover tu Hilo a soporte técnico si necesitas ayuda con la velocidad.

 

 

Saludos ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 7 de 10
753 Visitas
Re: subida de 300 mb simetricos a 600

pues te lo agradecería ,igualmente gracias por la celeridad con la que habéis tramitado el cambio de velocidad con la cantidad de peticiones que habrá hoy 😛

Mensaje 8 de 10
745 Visitas
Re: subida de 300 mb simetricos a 600

Hola  @LuisFranciscoRodriguezAcebron 

 

 

 

Gracias  a ti  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

 

 

Muevo tu caso a soporte técnico, recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta  !

 

 

 

Saludos ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 9 de 10
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Re: subida de 300 mb simetricos a 600

buenas noches y perdón por las horas ,

 

Respondo para afirmar que ya se a arreglado el problema de velocidad y sinceramente va de lujazo.

 

Muchas gracias por toda la ayuda encima en un domingo.

 

7326262758

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