subida de velocidad de 100 a 300

[trilleta]

Cuanto tiempo tengo  que esperar para que me suba de 100 a 300. Solicite el aumento en Mayo.

Gracias,

[trilleta]

Hoy es 1 de Agosto, y no se ha proucido la migracion a 300 megas, he llamado al 1004 y me informan que no es posible  hacer el cambio de velocidad con el paquete que tengo contratado, ue deberia cambiarme a fusion +, como esto que me decia me sonaba raro, llamo al 900200164 que es con quien hice la solicitud de aumento y me dicen que el aumento no implica tener que cambiar de paquete, que llame al 1004.

¿¿Que hago??

[Manuev-Movistar]

Pues asi es es como dices sin fusion no hay subida, no obstante puedes consultar en.
Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Internet

[trilleta]

entonces, esta nformacion proporcionada por vosotros en la comunidad, no es cierta

Fibra de 300 Mb fuera de Fusión

Los clientes que actualmente disfrutan de la fibra al márgen de Fusión también podrán triplicar la velocidad actual de su conexión (de 100 Mb) a partir del 8 de mayo, sin coste alguno. Al igual que ocurre en las modalidades de Fusión, bastará con que lo soliciten a través de cualquiera de los canales de la compañía y se les activará, como en el resto de los casos, a partir del 1 de junio.

[Manuev-Movistar]

No si quizas tengas razon, pero en la parte del foro que  esta llevamos mas que nada el tema tecnico y nos ha dicho que os refiramos a comercial Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Internet

[trilleta]

gracias por la informacion,

probare en el  enlace que me indicas