Buenas, tengo contratado hasta 10 megas y me llegan menos de 3, el instalador me dijó que tenía muy buena señal y que el ruido estaba muy bien y todos los parámetros eran muy buenos
soy profesor de tecnología pero esto se me queda grande, me gustaría que algún experto me pudiese ayudar
saludos y muchas gracias
gaspar abellan escribió:
Buenas, tengo contratado hasta 10 megas y me llegan menos de 3, el instalador me dijó que tenía muy buena señal y que el ruido estaba muy bien y todos los parámetros eran muy buenos
soy profesor de tecnología pero esto se me queda grande, me gustaría que algún experto me pudiese ayudar
saludos y muchas gracias
Hola @gaspar abellan
Si me facilitas tus datos lo compruebo.
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Saludos
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Buenas tardes @raym
Te he contestado en el otro hilo que has abierto
saludos
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gaspar abellan escribió:
Buenas, tengo contratado hasta 10 megas y me llegan menos de 3, el instalador me dijó que tenía muy buena señal y que el ruido estaba muy bien y todos los parámetros eran muy buenos
soy profesor de tecnología pero esto se me queda grande, me gustaría que algún experto me pudiese ayudar
saludos y muchas gracias
Hola de nuevo gaspar abellan
He comprobado tu línea y veo que se trata de un alta reciente que aún no han finalizado en nuestras bases de datos.
Los valores técnicos son válidos para 3 Mbps y para esa modalidad es cierto "muy buena señal y que el ruido estaba muy bien y todos los parámetros eran muy buenos"
Esos valores técnicos no son buenos para la modalidad de 6 Mbps por alta atenuación en el acceso de cobre y no válida para esa modalidad por lo que no se puede aumentar en esa línea.
ALCATEL | 01/10-19:38 | N/D | NORMAL |
21:57:52 | Bajada | Subida |
Atenuación | 49 dB | 30 dB |
Bit Rate | 3008 kBits/s | 320 kBits/s |
Margen de ruido | 16 dB | 29 dB |
Potencia señal | 18 dB | 12 dB |
un saludo
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muchas gracias Gabriel, pues podían avisar poque te hablan siempre de los 10 megas y luego te llegan 2 y algo,
no me parece justo (aunque te digan "hasta 10 megas")
hay alguna posibilidad de darse de baja sin penalización por no llevar ni 3 días?
En otras palabras, te han puesto un perfil de 3Mbps en el DSLAM para que la conexión sea más estable (es decir, no haya cortes). Pide que te pongan un perfil de 6Mbps, a ver que pasa.
Saludos