una incidencia general demasiado larga

[jurban]

es esto normal ? el pasado martes utilice la aplicación Mi Movistar para comunicar que no podía navegar. La respuesta fue rápida y concreta: mi número de teléfono estaba incluido en una incidencia general los técnicos la resolverian lo más pronto posible. yo pensé que siendo un problema que afectaba a muchas personas la resolverian enseguida. sin embargo pasó un día y todo siguió igual.Llamé al 1004 y me dieron la misma respuesta. han pasado ya tres días y siguen dando la misma respuesta.

[alfredoctv-Movistar]

Hola jurban

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver que puede estar pasando.

Un saludo.
Alfredo.

[jurban]

te he enviado el privado con los datos solicitados

[jurban · Accepted solution]

Agradecimiento a  alfredoctv-Movistar por solucionar mi caso.