Hola smartbcn ,
comprobamos que ya tienes un hilo abierto en el mismo momento que este que has editado donde estabas planteando la misma situación:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Configuracion-HGU/m-p/3988988#M397018
Vamos a cerrar este hilo para evitar duplicidad en los mensajes.
Un saludo,
Víctor
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