Buenas,
me he metido por primera vez en el portal alejandra, he cambiado la contraseña 1234 por otra, tras el cambio intento el acceso via web al router 192.168.1.1
me pide nombre y contraseña y pruebo todas las combinaciones, 1234 mas la nueva cambiada y no me deja.
Gracias
PD: hay que desactivar el portal alejandra para entrar via web?
Hola.
Como sufridor de este servicio, te comparto mi experiencia:
-al cambiar la contraseña, ya estás automáticamente fuera de Alejandra. No tienes que hacer nada más.
-"entonces, ¿por qué no me va el acceso a 192.168.1.1?"
-Seguramente se solucione cerrando y abriendo el navegador, y esperando un tiempo.
Al principio, efectivamente, no va. Yo estoy en ésas ahora mismo, de hecho. Sé todo esto porque no es la primera vez que lo hago, llevo unos días lidiando con el router, Alejandra y tal. Nunca había tenido los más mínimos problemas de este tema en otras compañías; Movistar, con todo su tamaño e ineficacia, me recuerda a una pesada burocracia estatal.
Me parece, por ejemplo, de chiste, que haya que solicitar una a una las actualizaciones de firmware. ¿Por qué no ofrecen un archivo que te puedas descargar y te lo instalas tú mismo? Nos tratan como si tuviéramos 8 años. Ellos son el padre, pero un padre disfuncional y achacoso.
Cambio la contraseña (viene por defecto con WPA y no WPA-2, tampoco entiendo esto) y la conexión se va. También he aprendido con que borrar la red en "administrar redes" de Windows y volver a meter la contraseña está solucionado. De nuevo, no he visto (tener que hacer) esto en otra compañía.
Y esto sin hablar de todos los problemas que tuve al hacerme cliente hace unos meses, que fueron abundantes y kafkianos pero no vienen al caso.
Por no hablar que de vez en cuando (los técnicos dicen que puede ser porque se va la luz, pero en mi casa no se va la luz casi nunca y esto pasa como una vez por semana) deja de funcionar tanto internet como TV, funcionando sólo el teléfono. Se soluciona haciendo reboots y quitadas/puestas de cables varios, cosa que sólo aprendí cuando vino el técnico y me lo dijo.
Sí:
Usuario: 1234
Contraseña: la que hayas puesto.
Perdón por el rant 😄
Saludos
He leído a usuarios que se conectan al router con "1234" tanto de usuario como de contraseña, estando desconectado el router del ONT. Yo no lo he hecho, así que no sé si va (imagino que sí), pero por si te vale y lo desconocías.