velocidad ADSL baja

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velocidad ADSL baja

Buenas tardes,

Desde hace mas de una semana me ha bajado la velocidad casi a la mitad y no veo ningun fallo en mis conexiones, ha pasado de pronto. No se si podriais comprobar como esta mi linea. Es antigua, pero hasta ahora soportaba unos 5 megas. Se supone que es de 10 megas pero en mi zona mas de 6 no puede ser....

Gracias.

 

Mensaje 1 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Hola @sw3dma

 

Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.

Un saludo

Vero

 



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Mensaje 2 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Hola @sw3dma,

 

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

 

Salu2.

Ana.

 



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Mensaje 3 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

De acuerdo, gracias.

Mensaje 4 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Hola @sw3dma,

 

He vuelto a pasar la incidencia para que revisen nuevamente la línea, contactarán contigo.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 5 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

OK, gracias

Mensaje 6 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Hola @sw3dma,

 

Vemos que te han atendido los técnicos esta mañana. ¿Se ha resuelto la incidencia?

 

Un saludo.

Paco.



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Mensaje 7 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Buenas,

Me dejaron puesto otro router y estuve esperando a que fuera la hora en que falla, por la tarde

Ya no falla, asi que era el router. Es un buen router (TP-LINK Archer D2) pero por algun motivo, hay algun tipo de ruido en la linea a esa hora, de tal forma que no es capaz de sostener la velocidad maxima aqui (6 megas).

El margen de señal-ruido baja visiblemente, pero el router que me han puesto si lo aguanta (es un Observa BHS-RTA).

Cierro la incidencia.

Gracias y saludos

-Jose

 

 

Mensaje 8 de 9
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Re: velocidad ADSL baja

Hola @sw3dma,

 

La solución para que puedas usar ese router (si está preparado para configurar un cliente PPPoE) sería poner el router Observa BHS_RTA de Movistar en Modo Bridge .

 

Router Bhs-Rta en modo bridge

 

Y conectar a éste el router neutro que quieres utilizar configurando el cliente PPPoE.

 

un saludo



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