velocidad adsl

[txemkk]

Buenas, Desde el viernes por la mañana tengo adsl como parte de una portabilidad a fusión+4 Satelite, supuestamente maxima velocidad. Esta es ahora un tercio de la que tenía con Vodafone (antes 7-8 Mbps, ahora 2,5 Mbps), por no decir que con ustedes ya la tuve también.

Hoy he hablado con el serv. tecnico y dice que hable con comercial, y comercial que hable con tecnico.

¿Con quien debería hablar?

Atentamente:

José Mª Canals

[A_Gabriel-Movistar]

Bienvenid@ a la Comunidad  txemkk  !!

Para comprobarlo pásame por Mensaje Privado tu nº de teléfono, Nombre del titular de la línea ,NIF, también un nombre y nº de móvil de contacto.Reviso la conexión y te digo algo más

un saludo

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Hola txemkk

La línea anda con valores técnicos críticos.para poder aumentar a 10 Mbps  ( se puede subir a 7,2 mbps con garantías de estabilidad )

De todas formas lo configuro primero a 10 Mbps para que pruebes ,pero sincroniza el router sobre  9 Mbps. ( en test sobre 7,5 Mbps)

Si no te provoca cortes o caidas de la conexión este cambio lo mantenemos .Prueba unos días que tal va

un saludo

[txemkk]

Muchas grácias por la atención.

Voy a hacer la prueba.

Si le parece le diré algo mañana.

José María Canals

[A_Gabriel-Movistar]

De acuerdo 😉

[txemkk]

Hola de nuevo,

Hasta el momento no he notado cortes ni problemas de sincronia. Y los test dan la velocidad que tenia antes.

Por tanto si le parece bien dejariamos como está, y si tubiera problemas en un futuro abriría un nuevo hilo para solicitar la bajada a 7,2.

Por cierto, el test de velocidad de movistar da 8,2 y 0,56.

De nuevo gracias por solucionar el problema.

[A_Gabriel-Movistar]

Así lo dejamos   😉

En ADSL se obtiene sobre el 80 % de la velocidad a la que conecta el router por lo que tienes valores en test  de velocidad buenos.

Con tu permiso cierror este hilo. Recuerda que para cualquier otra duda o consulta, nos tienes en la Comunidad para ayudarte .

un saludo