velocidad fibra caida de velocidad frecuente

[Jramongs]

Desde hace varias semanas sufro constantes caidas de velocidad. Antes reiniciando el router se solucionaba, pero desde hace ya alguna semana ni asi se soluciona.

Alcanzo velocidades de adsl de hace años cuando me comercializan 300 megas.

Es insufrible el navegar de esta manera. Tambien me afecta a la consola y a la smart tv.

No se que solucion podria tener. En teoria revisaron la linea hace semanas con la ayuda de un moderador pero todo sigue igual y realmente no se si esto es solucionable por Movistar. Creia que con fibra se garantizaba velocidades pero no debe ser asi por lo que sufro.

Gracias por la ayuda

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jramongs,

He pasado el aviso de avería al departamento técnico, contactarán contigo.

Salu2
 

[Jramongs]

Muchas gracias por la ayuda, ya me lo han resuleto. Ahora si se puede disfrutar del servicio correctamnete

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Jramongs

Nos alegramos que ya lo tengas solucionado.

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

Saludos.