Hola, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y reviso el circuito a ver si se puede hacer algo.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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No te preocupes ya los tengo, lo miro y te digo algo.
Edito: Lo he revisado y efectivamente por parametros podrian llegarte los 10MB pero el equipo al que conectas está limitado como mucho a 3Mb porque el interfaz de transmision se comparte entre todos los clientes de la zona. En este sentido, no se puede hacer nada en este caso 
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Saludos.
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Te paso un privado con mas informacion.
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