Hola @pedro71
Envianos tus datos y los de la linea en un privado y vemos lo que nos comentas.
Un sld
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @pedro71
Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen lo que sucede. Contactarán contigo desde el departamento técnico.
Un sld
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Hola @pedro71
El parte de incidencia ya nos consta como cerrado. ¿Nos puedes verificar si la velocidad le ha subido?
De no ser así necesitamos que nos facilites por privado de un teléfono de contacto y horario para que puedan hablar contigo desde soporte técnico.
Un saludo
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