videoportero no se conecta al router

Bullfather
Yo probé el VDSL
videoportero no se conecta al router

 Hola. he adquirido un vídeo portero wifi y no consigo que se conecte a mi router ¿ sabeis aque se puede deber gracias por vuestra ayuda.

Mensaje 1 de 18
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17 RESPUESTAS 17
JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Los demás dispositivos de la casa se conectan por wifi sin problemas? si es así tendrías que mirar las especificaciones del videoportero a ver que puede pasar. Intenta conectar mediante wps o de forma manual, si es manual entiendo que tendrá una página de configuración donde pondrás los valores de la conexión?

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

los demás dispositivos pc, smarphones sin problemas. es una aplicacion  del android del aparato, no se si habra que darle permisos o algo asi.

Mensaje 3 de 18
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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Pues lo cierto es que no puedo decirte, supongo que lo tendrás que mirar en las especificaciones o contactar con el fabricante para que pueda orientarte. No obstante dejo el hilo abierto a ver si alguín puede aportarte algo más.

Que marca y modelo de aparato es? has mirado por google a ver si encuentras algo de documentación al respecto?

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

Hola gracias por tu interés, lo he mirado todo, la marca es duramax portier la aplicación vbell el desarrollador avadesing el problema es como si no emparejara con la wifi al acabar la instalacion y probar dice, is busy line

Mensaje 5 de 18
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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Que router tienes? pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un móvil de contacto por si es necesario. Dejalo encendido y lo reviso a ver si el firmware está actualizado.

 

Saludos.



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Mensaje 6 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Veo varios equipos conectados al router ¿Puedes ver cual es la MAC de tu videoportero?  ¿Has seguido las instrucciones del aparato para conectar el videoportero al wifi? ¿Se conectó de forma correcta o te dió algún error en el proceso?



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Mensaje 7 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

La MAC que me das no estaba presente ayer cuando hice la prueba, pero por lo que me indicas es posible que estuviese el videoportero apagado ¿En qué horario te podemos llamar para hacer pruebas en remoto?



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Mensaje 8 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

Lo se yo lo miro entrando en el router y no aparece. ahora me voy , y volvere sobre las 6

Mensaje 9 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Si te parece bien te puedo llamar el lunes que viene que estoy trabajando por la tarde y hacemos pruebas.



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Mensaje 10 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Os llamo y me dice tu mujer que ya lo tienes solucionado, si tienes un minuto se agradecería que escribieses como lo has solucionado por si le puede venir bien a otro usuario en el futuro. Gracias.



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Mensaje 11 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

 Julio quisiera  agradecerte el interes, cuando has llamado estaba en la puerta haciendo pruebas, por lo que parece el aparato no recibe suficiente señal para funcionara

mi mobil si que recibe poca pero funciona, lo desmonte lo subi a casa y se conecto lo he vuelto a bajar y se ve que no tiene suficiente señal

Mensaje 12 de 18
976 Visitas
JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Era una de las pruebas que iba a pedirte, acercar el videoportero al router, dependiendo de como uses habitualmente los ordenadores en casa puedes plantearte mover el router a otra toma más cercana al videoportero, otra opción sería un repetidor wifi.



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Mensaje 13 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

estoy mirando de conectar otro router viejo como repetidor en la planta baja

Mensaje 14 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Si puedes cablear con ethernet entre ellos sería una buena solución, una instalación de cableado ethernet cuesta 12 € en Movistar.



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Mensaje 15 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL
 
Mensaje 16 de 18
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Bullfather
Yo probé el VDSL

 Tengo cable yo mismo instale un switch solo me falta conectar el viejo router para tener wifi ethernet ya tengo

Mensaje 17 de 18
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Ok, buen apaño entonces, si te parece bien lo doy por solucionado y cierro el hilo.



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