hace 2 dias que el wifi va lento y le cuesta mucho cargar el video
Hola @annall31
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y echamos un vistazo.
Un saludo, Arancha
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
hola Arancha llame al 1002 me hicieron desconectar router y reiniciar pero sigue igual a veces va bien y otras le cuesta muchísimo cargar.
Como soy nueva en la comunidad no sé como enviar por mensaje privado.
Gracias
Buenas ...
Para enviarnos tus datos te dejo un enlace un poco más abajo .
• Nombre del titular.
• NIF del titular.
• Número de teléfono del ADSL/FTTH.
• Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto.
Pásamelos pulsando en Enviar un mensaje privado.
Por favor, deja el router encendido para que podamos hacer pruebas.
Un saludo
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Buenas ...
Te he cambiado alguna cosa . Pruébalo e intenta hacer un test de velocidad en movispeed por wifi para ver como sale .
Saludos .
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