Hola, a ver si me podeis ayudar, llevo un tiempo que me falla muchisimo el wifi, para que me funcione correctamente debo apagar y volver a encenderlo, me dura unas horas pero luego vuelve a fallar, cuesta conectarse a el y va muy lento, estos son los datos de mi de router:
Comtrend 5813
A ver si me podeis ayudar.
Gracias
¡Hola @siul72
Nos puedes confirmar los datos por mensaje privado para que te podamos echar una mano.
Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola, quisiera saber como esta el tema, ayer os envie mis datos y aun no me habeis respondido.
Saludos
Hola siul72;
He reseteado el router. Prueba si notas mejoría
Saludos
Chus
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Editado 11-05-2016 15:32
Editado 11-05-2016 15:32
Hola, gracias por contestar, ya lo habia echo anteriormente, pero bueno, lo he vuelto a hacer y sigo teniendo el mismo problema, muy lento y a veces desaparece, tengo que apagar y volver a encender para que funcione, y el decodificador para ver la tele hoy me ha salido que hay problemas en la conexion de internet.
Gracias
Hola siul72:
Te voy a abrir una avería para que revisen el router
Saludos
Chus
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Hola siul72;
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar. Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordándote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.
Saludos
Chus
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Hola siul72;
Recientemente te he ayudado con la resolución de una duda/problema al respecto de tu linea móvil, fija, ADSL… en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto:
Encuesta de atención técnica en la Comunidad Movistar
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! Un saludo.
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