wifi muy lento en windows 10 con Fibra optica

[JoseRamo]

Hola,

Me acaban de instalar el nuevo router de fibra optica y el portatil que trabaja con windows 10 trabajando con wifi no supera los 3 Mb de bajada Por cable si alcanza los 30 Mbs. Sin embargo otro portatil que trabaja con windows 7 si alcanza los 30 Mbs con Wifi.

 ¿Podrian decirnos cómo solucionar el problema? muchas gracias.

Por lo que veo en la comunidad hay más usuarios con el mismo problema de Windows 10 y la fibra?

[JoseRamo]

Hola,

Me acaban de instalar el nuevo router de fibra optica y el portatil que trabaja con windows 10 trabajando con wifi no supera los 3 Mb de bajada Por cable si alcanza los 30 Mbs. Sin embargo otro portatil que trabaja con windows 7 si alcanza los 30 Mbs con Wifi.

 ¿Podrian decirnos cómo solucionar el problema? muchas gracias.

Por lo que veo en la comunidad hay más usuarios con el mismo problema de Windows 10 y la fibra?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JoseRamo

Envianos tus datos y los de le linea en un privado y vemos lo que nos comentas.

Un sld

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @JoseRamo

Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen que sucede en la linea.

Un sld

[antonio8909]

Y mis datos? @Técnico.Global-Movistar ?

Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @antonio8909

Me temo que no he recibido tus datos vuelve a enviarlos. Pero si te parece bien postea en tu hilo, nos será más fácil atenderte.

Un sld

[antonio8909]

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Activaci%C3%B3n-Fibra-Sim%...

Ya os he mandado los datos @Técnico.Global-Movistar

[aprado]

@JoseRamo por lo que cuentas parece ser cosa del adaptador de red inalambrica, es un Atheros AR9285? 

Yo tenía tu mismo problema y estos tutoriales me ayudaron a solucionarlo y tener 30 megas por Wifi

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/problemas-wifi-en-un-dispo...

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-Atheros-AR9285-y-40-mhz/td...

Sobre todo con la solución que da el segundo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @antonio8909

Desde tecnico nos indican que la incidencia esta resuelta... para lo que necesites estamos por aqui.

Saludos

[JoseRamo]

Hola:

Muchas gracias a todos por la ayuda  el último test me da los siguientes valores:

La descarga sigue sobre los 3 MB sin embargo la subida aunque irregular alcanza los 13 mb

He comprobado que tengo actualizado el driver  Atheros AR5B93 para W10.

Alguna otra sugerencia?

[aprado]

Te recomiendo que cambies el valor de "Short Guard Interval" entrando en la configuración de tu router como te indica este tutorial si quieres mejorar tu velocidad de bajada http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-Atheros-AR9285-y-40-mhz/td...