¡Hola AlessandroGalletto, bienvenido nuevamente a la Comunidad Movistar!
Para poder revisar qué puede estar ocurriendo y, en su caso, pasar consulta al departamento correspondiente, necesitamos que nos proporciones por mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje" la siguiente información:
- Población, provincia, calle y número en que estás teniendo esta incidencia.
- ¿Hay más líneas de Movistar que estén presentando este mismo inconveniente en tu domicilio?
- Nombre y apellidos del titular.
- NIF
- Número de línea.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
¡Hola AlessandroGalletto!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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