Desvincular blackberry del BIS Movistar

[alex_10]

Hola!

Recientemente he cambiado de terminal, y mi terminal antíguo (Blackberry Bold 9780) se lo he dejado a un amigo mío. Ahora bien, me indica que no puede configurar su correo ya que, al parecer, el terminal ha quedado vinculado a mi cuenta de BIS automáticamente.

Me gustaría saber qué pasos puedo seguir para desvincularlo.

Muchas gracias!

[Sheila-Movistar]

Hola alex_10,

Tendríamos que eliminar el suscriptor que creaste tu en su momento para que él a través de www.correo.movistar.net pueda crearse el suyo.

Para ello, envíame por mensaje privado el PIN e IMEI del móvil BB que le has dejado y también la cuenta de correo que tenías configurada ( si son varias, en principio con que me pases una de ellas es suficiente)

Un saludo 😉

[Sheila-Movistar]

Hola alex_10,

Te cuento. A través del PIN que me has dado no encuentra nada. Pero meto la cuenta de correo y me aparece configurada junto con una de @todolisto.es. ¿ Este suscriptor se puede borrar o tienes otra BB y estas son tus cuentas?.

Lo que sucede es que la cuenta de correo que me has pasado, se habrá cambiado de tarjeta o sacado de la BB y no tiene asignado PIN e IMEI, por eso deduzco que no me sale por el PIN vinculada.

¿ Puedo eliminar el suscriptor? O ¿ Tienes otra BB y estas cuentas son de tu BB?

Es que no quiero dejarte sin cuentas en caso que sean las tuyas y no las otras.

Un saludo

[alex_10]

Buenas,

Si, la cuenta de todolisto y cualquier otra que tenga asociada de puede borrar sin problema!

Muchas gracias!

[Mery-Movistar · Accepted solution]

Hola Alex_10.

   Ya lo tienes eliminado !

Un saludo !

[alex_10]

Muchisimas gracias!

[Mery-Movistar]

Gracias a ti!

Un saludo!