Mensaje de operador

[ggcruz]

He recibido un mensaje del "operador" indicándome que tengo que actualizar el software de mi teléfono. Lo he borrado pensando que era spam. Me podéis decir algo al respecto y si es correcto volver a enviarlo por favor.

Un saludo.

[Andres]

Buenas tardes @ggcruz

¿De que terminal se trata?.

Si existe una versión de software nueva para tú Android por ejemplo, en:

Ajustes > Actualizar Software

Configuración > Sistema > Acerca del dispositivo > Actualización de software

Puede variar segun la versión actual.

[ggcruz]

Hola, es un LG G3 D855.

Me dice que ya está actualizado. El tema está en la actualización de la configuración de internet para el operador movistar en este caso. He visto en la pagina de movistar.es algo al respecto.

Gracias. Un saludo.  

[ByronR-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @ggcruz!

¿Puedes conectar a Internet con tu terminal? si lo puedes hacer en este enlace puedes ver los datos de la configuración del APN para la conexión a Internet. 

Gracias @Andres por tu aportación. 

Saludos

[ggcruz]

Si puedo conectarme a internet. en APN tengo 2 opciones Movistar (telefónica.es) y Internet Movistar(telefónica.es) y una tercera opción Conexión compartida(movistar.es).

Mi terminal es dual sim pero el otro operador es de empresa y no tengo internet contratado, solo voz.

[ByronR-Movistar]

¡Hola @ggcruz!

En un principio esa es la configuración correcta y deberías tener activada la opcion de Movistar telefonica.es. Con eso ya sería suficiente para que conectes con normalidad. 

Saludos

[ByronR-Movistar]

¡Hola @ggcruz!

Cuéntanos ¿Te funciona con normalidad la conexión?.

Saludos

[ggcruz]

Hola, si me funciona, gracias. 

[ByronR-Movistar]

¡Hola @ggcruz!

Perfecto nos alegramos que te funcione correctamente. Con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos