Movil prepago extraviado

[FJGH]

Hola,

Un familiar ha extraviado (o se lo han robado, no lo sabe) un móvil Movistar de prepago bastante antiguo que tenia.

Lo que más le interesa es volver a tener el mismo número, pues lo utiliza para tabajar.

Se puede bloquear la tarjeta SIM antigua y solicitar otra con el mismo número?

Esto se hace telefónicamente o hay que ir a algun distribuidor de Movistar?

muchas gracias.

[Mery-Movistar]

Hola FJGH.

   Debe acudir a un distribuidor de Movistar y solicitar un duplicado de la tarjeta SIM. Automáticamente se anula la perdida/extraviada y seguirá utilizando el mismo número de teléfono. 

Un saludo

[Laura H. · Accepted solution]

Puedes hacerlo por telefono, avisando que se te ha extraviado y asi si alguien lo encuentra no utilice el telefono para llamadas personales.

Luego tienes que ir a una tienda movistar para que te den otra tarjeta Sim que seguramente tengas que pagar sobre unos 5 euros.

Espero haberte ayudado.

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POR UNA EMPRESA DE TELECOMUNIDACIONES LEAL, HONRADA, MEJOR CALIDAD DE SERVICIO, QUE NO ENGAÑE A SUS CLIENTES CON LETRA PEQUEÑA. TE QUEDA MUCHO MOVISTAR.............................

[FJGH]

Muchisimas gracias por vuestros consejos, se lo he contado a mi familiar y se ha puesto muy contento de saber que puede recuperar el mismo numero...

Mañana mismo vamos a una tienda MoviStar..