Muy poca cobertura móvil en casa

[Faromu]

Buenas tardes.  Desde hace un tiempo (meses) tenemos muy poca cobertura en las 3 líneas Movistar que normalmente estamos en casa.  Una cuarta línea, no Movistar, sí tiene línea con normalidad.  Hemos contactado un par de veces con operadores del 1002 pero no se soluciona.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Faromu, BIENVENIDO a la Comunidad de Movistar,

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje", incluyendo:
 
■ Número de teléfono
■ Nombre y NIF del titular de la línea

■ Dirección exacta donde falla
 
para poder revisar tu línea.

¡Saludos! 

Susana

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Faromu 

Ante todo disculpa la demora en contestarte, se detecta en este momento activa una incidencia en al estación base que da servicio a la zona, por nuestra parte haremos seguimiento de la misma para ir informándote de las novedades. De nuevo disculpa las molestias.

Un saludo,

Sonsoles

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Faromu 

Seguimos efectuando el seguimiento de la incidencia en la estación base  que da servicio a tu zona, en cuanto dispongamos de novedades te lo haremos saber por este medio. Disculpa por las molestias

Un saludo,

Fanny

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola Faromu

La incidencia en la estación base que da servicio a tu zona ha sido resuelta, nos gustaría saber si has notado alguna mejoría en el funcionamiento de la cobertura.

Un saludo,

Sonsoles

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola Faromu!  

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

Susana.