Hola @Andreylis240, es un placer,
¿perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo) para que revise su base de datos y te proporcione el codigo PUK asociado a la tarjeta SIM en cuestion.
Un saludo cordial y gracias por entrar en esta Comunidad.
Thonio.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola Andreylis240, buenos días y bienvenid@:
Esperamos que tu operador local te ayudara a desbloquear tu tarjeta SIM.
Damos por cerrado este hilo agradeciendo tu paso por la Comunidad Movistar.
Saludos
Raquel
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