No conecta 4G

[QuiqueVLL]

Buenos dias,

Hace unas semanas cambié de telefono a un Iphone 6s, obviamente si tiene la capacidad de recibir la señal 4g, pero en tres semanas aun no se ha conectado ni una sola vez a la red 4G, moviendome por todo Madrid. Mis familiares sí conectan con sus telefonos a la red 4G sin problema

Es necesario activar algo en la linea? 

[JuanL-Movistar · Accepted solution]

Hola QuiqueVLL,

He comprobado que en la línea que pusiste en tus datos de registro en la Comunidad Movistar no tenías dado de alta el servicio 4G.

Prueba a reiniciar tu teléfono y verifica si ya accedes a esta cobertura de datos.

Un saludo.

[QuiqueVLL]

Muchas gracias, ya funciona correctamente

[JuanL-Movistar]

Hola QuiqueVLL,

Me alegra saber que ya accedes a 4G. Muchas gracias por confirmarlo.

Procedo al cierre de este hilo.

Para cualquier otra cuestión, ya sabes dónde estamos.

Un saludo.