Buenas noches desde España, @HildaGarciaGordillo
Estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica) . Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por ello te recomiendo que contactes directamente con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país ¿México?
¡Hola HildaGarciaGordillo!
Como muy bien te ha comentado @pacofreire - muchas gracias por tu aportación como siempre 😉 - desde aquí sólo damos soporte a líneas Movistar España.
Esperamos que los compañeros de Movistar México te den el soporte que necesitas.
Saludos.
Susana
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