Buenas tardes
Mi mensaje no es nada original en este foro. He recibido de movistar un bono para canjerar un iphone 4 y después de haber recorrido numerosos distribuidos en Vitoria y en Miranda no hay el terminal en ningún sitio. Además, tampoco tienen ni listas de espera ni parecido. Te dicen que hay gente esperandolo desde hace más de dos meses y que ni siquiera te cojerán el teléfono. La única excepción son las tiendes del grupo TELYCO que si tienen el terminal pero obligan a hacer un seguro. Se justifican diciendo que hay terminales que llegan sin seguro y con seguro. Pero curiosamente nunca tienen sin seguro.
Puesto en contacto con el 224472 me dicen que saben del problema, que no es correcto que no te den el terminal, y que algún día tomará cartas en el asunto movistar. Que mientras que haga una hoja de reclamaciones.
Pues tampoco ha valido para nada.
¿Puede alguien ayudarme?
Hola, puedes hacer como han hecho otros, te llevas el terminal con el seguro, al dia siguiente vas al banco y les dices que devuelvan el cargo y que lo bloqueen para que no puedan volver a cargartelo, asi lo puedes solucionar.
suerte y saludos.
Gracias por la sugerencia. Entiendo que en función de lo que firmes como seguro no pagar te puede crear muchos problemas.
No, pues tienes un plazo para dedistir de el, y pàra entnces el telefono ya lo tienes en tu poder, muchos lo han hecho asi.
saludos.