SMS AL 25035 INJUSTIFICADOS POR VALOR DE 40 EUROS MENSUALES DESDE HACE VARIOS MESES

[NOVICIO]

Me están cobrando sms al 25035 por valor de entorno a los 40 euros mensuales. 

También me facturan por una descarga de datos masiva todos los meses.

Exijo explicación, pues se trata de una clara [...].

Ya he tenido un problema de pagos a terceros por un servicio que no pedí pero movistar facilito para que me estafaran a finales de este año del que no he obtenido respuesta en la reclamación.

Pido que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionar el problema o me daré de baja , me iré a otra compañía y denunciaré, pues la [...] es de unos 60 euros mensuales desde mediados del año pasado. Todos los meses facturas de 180- 200 euros.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @

En este caso concreto, indicarte que son servicios de mensajeria premium, comercializados y prestados por empresas de terceros totalmente ajenas a Movistar.

En el siguiente post de @thonio, puedes comprobar como actuar en estos casos. como puedes darlo de baja y hacer las reclamaciones pertinentes. 

Un saludo

Marisa