Hola Mayo,
Al haber contratado una tarifa plana, ¿Recordaste pedir que te activaran estos servicios?, ¿Que móvil usas ahora?
De todas formas, podríamos revisarlo, envíame un mensaje privado con tus datos: NIF, Nombre, nº de línea e ICC.
Espero tu respuesta.
Salud
s
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Mayo,
He recibido tus datos, te comento que no estaban asignados los parámetros correspondientes. He procedido a corregir esto, ya que ahora dispones de una tarifa plana. Y al tener un terminal Blackberry, solo queda que ahora le realices un reset (quitar/colocar la batería) y compruebes que ya puedas disfrutar del servicio. Me confirmas si va todo bien.
Saluds
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