problema para activar paquete de datos en samsung galaxy ace

[era05]

hola buenos dias desde el dia de ayer no puedo activar mi paquete de datos ya lo puse en modo avion y directamente desde configuraciones y no lo activa q puedo hacer necesito solucionar ese problema es la primera vez q m pasa por favor

[RaquelC-movistar]

Buenos días era05 , bienvenid@ a la Comunidad:

Comprueba que tienes configurado el punto de acceso con los datos que indicamos en este post; a continuación, si persiste el fallo, realiza las acciones recomendadas por Marcelo-movistar en este otro post

Y por último, si no consigues realizar la activación, envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y compruebo si tu línea está ok

Saludos